Публичная оферта
Редакция от 25.08.2026
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) самозанятого Бокарева Андрея Денисовича, ИНН 366321382824 (далее — «Исполнитель»), адресованной физическим лицам (далее — «Пользователь»), и определяет условия предоставления доступа к программному продукту «лука» (далее — «Приложение»). В соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ документ является публичной офертой.
1. Термины
«Приложение» — сервис учёта и планирования личных финансов «лука». «Лицензия» — право использования Приложения на устройстве Пользователя без ограничения срока, без облачной синхронизации. «Подписка» — право использования Приложения, включая веб-версию и синхронизацию между устройствами, на оплаченный период.
2. Предмет
Исполнитель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Приложения на условиях разовой Лицензии или Подписки в соответствии с тарифами, опубликованными на странице оплаты. Приложение является программным обеспечением; исключительные права на него сохраняются за Исполнителем.
3. Акцепт оферты
Оплатой выбранного тарифа Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия настоящей оферты (акцепт согласно ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.
4. Стоимость и оплата
Стоимость указана на странице оплаты и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке; к уже оплаченным заказам изменение цены не применяется. Оплата производится через платёжный сервис Робокасса. В период раннего доступа действуют сниженные цены.
4.1. Пробный период и продление Подписки
Пробный период предоставляется один раз: пробный ключ — один на адрес электронной почты, пробный облачный доступ — один на учётную запись. Банковская карта для пробного периода не требуется, платёжные данные не запрашиваются. Автоматическое продление (рекуррентные списания) не применяется: Подписка оплачивается разово за выбранный период, и по его окончании денежные средства не списываются. Оплата, произведённая до окончания текущего периода, продлевает его: остаток не сгорает. Об окончании срока Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте заблаговременно. По окончании Подписки доступ к синхронизации и совместному бюджету прекращается, при этом данные Пользователя не удаляются и остаются доступны для просмотра и выгрузки в файл.
5. Порядок предоставления
Приложение является цифровым товаром и предоставляется в электронном виде. При покупке Лицензии ключ активации направляется на указанный Пользователем email непосредственно после оплаты. При покупке Подписки доступ к веб-версии и синхронизации активируется на привязанном аккаунте автоматически. Обязательство Исполнителя считается исполненным с момента направления ключа либо активации доступа.
6. Возврат средств
До момента предоставления доступа (направления ключа / активации Подписки) Пользователь вправе отказаться от договора с полным возвратом оплаты. После предоставления доступа к цифровому товару надлежащего качества возврат средств не производится. Если Приложение не работает по вине Исполнителя и неисправность не устранена в разумный срок, Пользователь вправе требовать соразмерного возврата. Заявления на возврат направляются на email из раздела «Контакты и реквизиты» и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
7. Гарантии и ответственность
Приложение предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу; в период раннего доступа возможны ошибки, которые Исполнитель устраняет по мере возможности. Исполнитель не несёт ответственности за финансовые решения Пользователя, принятые на основании данных Приложения. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты по договору. Данные облачной версии зашифрованы ключом, который выводится из пароля Пользователя на его устройстве и Исполнителю не передаётся. Это значит, что Исполнитель не имеет доступа к содержимому плана и не может его восстановить: при утрате пароля доступ возвращается только кодом восстановления, который Пользователь получает при включении шифрования и хранит самостоятельно. При утрате и пароля, и кода восстановления зашифрованные данные утрачиваются безвозвратно, и Исполнитель не несёт за это ответственности. Пользователю рекомендуется хранить код восстановления отдельно от устройства и периодически выгружать план в файл (экспорт в JSON доступен в приложении).
8. Персональные данные
Принимая оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (email, при оплате — платёжные сведения) в целях исполнения договора и направления ключа/чека, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ. Данные обрабатываются на срок, необходимый для исполнения договора и соблюдения требований законодательства. Платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом Робокасса; Исполнитель их не хранит. Порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных.
9. Заключительные положения
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Исполнитель вправе изменять оферту; действующая редакция размещается на этой странице. Продолжение использования Приложения после изменения означает согласие с новой редакцией.
10. Реквизиты Исполнителя
Бокарев Андрей Денисович, самозанятый (НПД), ИНН 366321382824. Email: andrewbokarevwork@yandex.ru, телефон: +7 920 409-08-59. Сайт: luka-finance.ru.